位于大马路与三道街交会处的南关区春发合饭庄承载食客记忆
成立于1935年的春发合饭庄,是第三批入选吉林老字号的品牌企业,其最早由个人创办。1956年,公私合营后成为国有企业,隶属于长春市餐饮公司永红饭店。
1966年,曾更名为三道街饭店。直到1985年,春发合饭庄这一老字号的名号才被恢复。
“我是1970年参加工作就进入了当时的三道街饭店。改革开放初期,老百姓手里有钱了,饭店生意一度挺红火。但后来因为服务跟不上,菜品又相对单一,饭店几度面临经营困难的窘境。”说起与春发合的缘份,董恩莉用“不解之缘”来形容。
春发合的后厨
原来,在当初饭店举步维艰之时,领导找到了董恩莉,希望由她来承包饭店,实现扭亏为盈。经过再三思量,“并不知道自己能不能干好”的董恩莉,于1993年走马上任,与丈夫王家生共同经营饭店。
值得一提的是,董恩莉上任后,不仅保留了原有的全部职工,更明智地选择了先从问题的症结——服务方面入手。经过一段时间的“改革”,当时服务员普遍存在的倦怠情绪被彻底扭转了,来到春发合就餐的顾客,感受到了宾至如归的服务。
同时,她还着手改良菜系,增加菜品,做精老式菜品,相继开发出锅包肉、香酥鸡、脱骨全肘、雪衣豆沙、锅塌豆腐、松鼠鱼、全家福、氽锅底等一系列独具特色的招牌菜,使春发合这一品牌在餐饮行业逐渐站稳脚跟
人称“董姨”的董恩莉和春发合招牌菜雪衣豆沙
“令我感到骄傲的是,春发合不仅留住了食客,更留住了员工的心。我们现有员工50余人,其中有5名厨师已经在饭店干了20多年。‘以店为家’在大家心目中已根深蒂固。”
恰恰源自这份凝聚力,使春发合的多个主营菜品,均能实现日销售量破百的佳绩。
最近,董恩莉还惊喜地发现了一个新现象——以往春发合的顾客以中老年人居多,可近来到店的年轻食客却呈现上升趋势,还有不少懂直播、爱打卡的年轻人,通过网络推介老字号。
“年轻一代对老字号的追捧,再一次让我感受到了做响品牌的重要性。”董恩莉说,餐饮行业要想适者生存,最重要的还得是在特色上下功夫,即留住东北老菜的味道,让食客生出无穷回味
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