2002年1月12日，我国历史上第一个公开的、全国性的价格听证会——铁路价格听证会在北京铁道大厦举行。

2002年1月12日，我国历史上第一个公开的、全国性的价格听证会———铁路价格听证会在北京铁道大厦举行，33名正式代表、30名旁听代表和铁道部有关负责人等近百人围坐一起，畅所欲言：

“春运调价已使相当部分的旅客避开了客流高峰期，避开了列车涨价期。 ”

“我说你们分流分到哪去了呢？那消费者就说分到家里边不出去了。”

“不应该把目光放到票价的变更上，放在春运这个消费层次较低的打工者乘车时期。”

同一时间，亿万中国百姓也通过电视和互联网见证了国家行政决策民主进程中具有标志性的一幕。在北京西站，南来北往的旅客纷纷被墙上正在直播的大屏幕吸引驻足：

“这就比较透明了嘛，过去涨了，这大家不知道， 所以大家有点意见，那起码大家对为什么要提价？应该不应该提这些东西，还是应该清楚了。”