50多本，排起来有2米多长，这是无锡市惠山区堰桥街道天翔社区去年一年记录的台账数量。繁重的书面工作让社区干部疲于应付，几乎腾不出时间到居民家串门。

50多本，排起来有2米多长，这是无锡市惠山区堰桥街道天翔社区去年一年记录的台账数量。繁重的书面工作让社区干部疲于应付，几乎腾不出时间到居民家串门。不过，自从今年起社区用上了“电子台账”后，“小巷总理”们的身影又开始活跃在居民们的身边了。

名目繁多、内容重叠，传统的台账记录费时费力，牵扯基层干部的精力最多。天翔社区一年的工作，涉及党建、综治、卫生、计生、民政等数10多项条线工作，都需要社区干部通过手工方式制作相应台账，作为考核和检查的依据。一些跨条线的工作和社区概况等共性内容，还要在多本台账上反复抄写，大大压缩了社区干部深入小区、服务居民的时间。

“去年，为了应付一项上级的创建活动评比，社区11名工作人员几乎全部放下手头工作，花费3个月时间去记录、整理相关台账。”社区负责人“吐槽”。

天翔社区是惠山区第一个“试水”电子台账的社区。社区工作人员吕嘉烨熟练地点击电脑鼠标，打开社区工作台账目录，一本涵盖社区各项工作的电子台账便展现在眼前。“党建、纪检、宣传等每个条线就是一个独立的文件夹，文字、照片等全部归纳在其中，添加、修改、查询等各种操作都很方便。”他介绍说，现在，社区工作人员只要每天输入台账和工作信息，到检查时便可将以往输入的信息统一生成一份电子台账，重复性工作减少了，负担自然减轻了。遇到需要了解社区有关信息，输入几个关键字，就可以把相关内容全部找出来，也使曾经的“死台账”变成了“活档案”，大大提高了工作效率。此外，社区一年用于纸质台账的费用至少要几千元，而电子台账的低碳节能、绿色环保，对经费本身就很紧张的社区来说，又节省了一笔不菲的开支。

这段时间，根据居民反映的意见，天翔社区联合小区业主委员会和物业，着手在凤翔馨城小区北门建设一条长350米的防护栏，以提升小区安保水平。从厚重的纸质台账中“抽身”，为基层干部腾出更多精力服务群众创造了条件。从今年起，天翔社区每位社区干部每周都会抽出3天时间，深入自己责任包干区内的居民家庭进行集中走访，群租房、违章搭建、乱设广告牌等一批群众反响较大的难题得到及时整治。