吴红琴:小巷总理的14年

  • 故事人物
    • 吴红琴
  • 故事地点
    • 中国
    • 江苏省
    • 常州市
  • 故事年代
    • 现代
  • 故事来源
    • 江苏先锋网
  • 发表时间
    • 2015-05-12

14年如一日的坚守,14年如一日的付出,14年如一日的进取,换来了一鼎鼎奖杯,一张张奖状,这无疑是对生命价值的肯定,对个人贡献的表彰。

167票,支持率达100%!这是发生在兰陵街道工人新村第二社区换届选举居民直选中的一幕,吴红琴再一次当选新一届党委书记。14年来,吴红琴全身心地投入社区工作,用真诚和热情换来了居民的理解与信任,用汗水和辛勤换来了工作的显著成效,虽没有光彩夺目的绚丽,却给社区带来了累累硕果。她将所有居民和社工紧紧团结在一起,成为温暖的一家人,大家都亲切地称她是“小巷总理”。

贴心的“娘家人”

“有困难,找吴书记。”在工二社区,这是常挂在居民嘴边的一句话。不管白天黑夜,只要居民一个电话,吴红琴总是第一个冲在前面。在许多人心里,吴红琴就是他们的“娘家人”,家里有困难了,心里受委屈了,都要来跟她说说通常一位居民的来电还没挂断,又有另一位居民匆匆来访,但无论大事小情,吴红琴都热心妥善处理。

2010年的一天,年逾83岁的郭金凤在家突发中风,不能开口呼救,幸亏有居民路过发现并及时通知了吴红琴,吴红琴立即联系社区志愿者把老人送到了医院,从挂号、看病、配药到挂水,吴红琴都亲力亲为。在老人住院期间,吴红琴一下班就直奔医院看望老人,帮她打水,给她送饭,照顾得无微不至,连隔壁床的病人都打趣道,“从来没见过哪个社区书记会这么关心居民的,要是不说我们还以为是您女儿呢”。其实,这样的好事吴红琴早已不记得自己做了多少,“在我心里,工二社区的所有居民都是我的家人,帮助他们是应该的。”吴红琴说到。

社区就是她的家,社区每个居民都是她的亲人,为了这个“家”,为了亲人,她一直都在心甘情愿地牺牲着自己的利益,尽心尽力地操劳着这个“大家”。家住江南公寓的居民向社区反映,小区内电梯停了,大厅没灯、垃圾成堆无人管、连个门卫也没有。吴红琴得知后,赶忙去现场了解情况,原来是因为长期收不到物管费,江南公寓的物业已脱手撤离。几经商讨未果,眼见小区居民怨声载道,吴红琴心里着急,便拿出自己的5万元积蓄,私下把小区物业欠下的电费缴了,另聘了3个门卫轮流看管小区、1个清洁工负责打扫卫生,还从其他小区抽调志愿者,成立了一个临时的自治领导小组。这件事吴红琴从未对别人说过,直到半年后居民们才得知,大家被吴红琴的行为感动,自愿缴起了物业费。

吴红琴是居民的主心骨,再难的事,她也要千方百计帮助解决;她是百姓的贴心人,再苦再累她也要把温暖送到百姓心里。

出色的“当家人”

工二社区60岁以上老人有1400多名,空巢老人有150多人。为了解决老人的后顾之忧,社区在全市首创“居家养老日托服务”,成立了6支助老志愿者队伍,在老人吃、行、洗、乐、医、难上下功夫。“社工”志愿者为社区60岁以上的老人订餐,为行动不便的老人送餐。“青风”志愿者帮助老人购买物品、代领工资、代缴费用,并为记忆力差、易迷路的老人提供生活安全服务。“助老”志愿者定期上门为老人打扫卫生,清洗衣被。“爱心”志愿者帮助孤老和空巢老人检查家里的水、电、气设施,并为其免费安装“爱心电话”等报警呼叫应急装置。“助医”志愿者向老年人提供日常健康咨询、保健康复、家庭病床、陪医送药服务。社区还组建了青松民乐队、咏梅合唱队、快乐军鼓队、英姿健身队等老年文体队伍,每周都有丰富多彩的活动。

走进工二社区,“愿奉献社区事业,真心服务于居民”这几个大字赫然在列,吴红琴不仅是这么想的,更是这么做的。在她的带领下,社区还在全市首创“春晖爱心俱乐部”,为失独、残独家庭提供精神支援,帮助他们度过人生中最痛苦的时期。为贫困户应急成立了“曙光爱心互助会”,从2008年成立至今已募集善款17万余元,资助了75户困难家庭。首创社区矛盾纠纷调处服务站,开辟社区居民之声——回音壁,对居民的求助件件有回音,事事有答复。在吴红琴的心里,她早已把社区当成自己的家,为社区建设倾注了全部心血。

无私的“带头人”

2003年对吴红琴来说是灰暗的。唯一的儿子发生意外身亡,中年丧子的悲痛猛然袭来,尚在襁褓中的孙女和月子中的儿媳还需要她照料。当时也正是社区最繁忙的时期,身为社区副主任的吴红琴强忍悲痛,料理完儿子的后事、安顿好孙女和儿媳,又投入到社区工作中。已在工二社区生活了近20年的邹治鉴至今仍记得当时的情景,“从没见过像吴书记这样的社区干部,社区能有这样的当家人是我们的福气。”

这么多年来,吴红琴为居民、为社区的付出大家都看在眼里,记在心里,被她的精神所感动,社区也涌现出了一大批热心公益的志愿者,在社区各项工作中默默奉献。吴红琴便发动志愿者参与社区管理,将社区党员、楼长作为社工在网格里的延伸力量,在各个楼道为居民提供“微服务”。现在,工二社区每个楼道都配有两名志愿者,负责收集民情民意,并将信息反馈给相应的网格责任人。对于楼道发生的一些矛盾纠纷,“楼道居委会”会在第一时间调解,做到“小事不出楼道,大事不出社区”。除定期向社区反馈本楼道居民的状况,调解一些邻里纠纷外,有些楼长还自发成为了流动的“居委会办事处”。

除了居民,社区的其他社工也见证着吴书记这一路走来的艰辛,对她的工作态度赞叹不已。加班时,最晚走的那个一定是她;捐款时,第一个捐的也是她,她还将“最美常州人”奖励的2000元全部捐了出来。在吴红琴的感染下,工二社区因获得“幸福社区”称号而得的1000元奖金,全体社工一致表示把它作为善款捐给“曙光爱心互助会”,希望帮助社区困难家庭。这种高度团结的精神让我们深受感动,同时也让居民们感受到了社区的关心和爱护。

14年如一日的坚守,14年如一日的付出,14年如一日的进取,换来了一鼎鼎奖杯,一张张奖状,这无疑是对生命价值的肯定,对个人贡献的表彰,吴红琴把全部精力投入到事业中去,践行了她的入党誓言,是每一个基层工作者的模范。她先后获得了江苏省尊老爱老先进个人、省小巷女“总理”、常州市优秀共产党员、最美常州人、建设全国文明城市“先进个人”等多项荣誉,工二社区在她的带领下也获得了全国文明城市社区示范点、江苏省示范性居家养老服务中心、省服务离退休干部示范社区、常州市和谐示范社区等涵盖国家、省、市、区的多个奖项。

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