在联防联控第一线与社区居民心手相牵“不获全胜决不轻言成功”。这句决心满满的表白，在全国人大代表，北京市三八红旗奖章获得者，北京市广内街道西便门东里社区党委书记、居委会主任潘瑞凤心里，就像一面旗帜，时刻提醒着自己要与社区居民将抗疫进行到底。

“不获全胜决不轻言成功”。

这句决心满满的表白，在全国人大代表，北京市三八红旗奖章获得者，北京市广内街道西便门东里社区党委书记、居委会主任潘瑞凤心里，就像一面旗帜，时刻提醒着自己要与社区居民将抗疫进行到底。

“最有挑战性、任务最艰巨、全民发动最广泛、全员参与最给力。在接受中国妇女报·中国妇女网记者采访时，潘瑞凤连用四个“最”，总结一个多月的社区抗疫。

1月23日，接到疫情防控命令的西便门东里社区工作人员，立即进入工作紧急状态。“建微信群、部署社区工作、宣传倡议……”12名社区工作人员的社区“保卫战”打响了。

西便门东里社区是典型的老旧小区，有近3000名居民。大年初二，潘瑞凤带领全体工作人员在12个网格责任区，逐楼、逐门、逐户、逐人全面摸排，但京籍户无人、租房户回家、空房户失联等情况时有发生，“想尽一切办法联系，一定要知道居民的去向，做到不漏一个人！”这是她给自己定下的标准。

昔日安静的办公室成了“战时指挥部”：12部电话铃声此起彼伏、一刻不停，“关键时刻，每个人都在与时间赛跑，让我对这些朝夕相处的同事们心生敬佩。潘瑞凤说。

封闭小区、居家隔离、核查登记……面对这样严格的防控举措，社区居民理解支持、严格遵守，这与落实措施的“前情提示”紧密相关，“我们每走一步落实什么举措，会事先向居民们宣传告知，让大家从思想上统一，所以我们的居民很给力很团结。

在近1300户的西便门东里社区内，有离京家庭近400户，联系上他们只是第一步。随着返京潮来临，越来越多居民开始返京，这对社区无疑是一场考验。

除了落实14天居家隔离，还要保障居家隔离人员的生活。送餐、消毒、取快递……潘瑞凤和同事们当起了“服务员”，温暖着百家心。

西便门东里社区仅80岁以上老人就有700多人，疫情防控期间，潘瑞凤把对老人的关爱提升了一步，在2014年成立的助老特需服务队基础上，启动一对一和一对多的照顾模式，通过引进12345移动菜柜、帮忙购买物资、志愿陪护等方式，解决老人们的生活难题。

指挥员、宣传员、值守员、服务员，对于一个社区的防控责任，20年都在做社区工作的潘瑞凤不敢有丝毫懈怠，“肩上是沉甸甸的责任”。

一分一秒在潘瑞凤的时间表里都弥足珍贵，每天往返家庭和单位的地铁时间也全是工作节奏：査看疫情动态、思考工作安排、部署工作内容、传达核查要求、撰写工作小结……同事们都笑称，地铁都成了她的移动办公室。

在潘瑞凤和同事们的坚守下，社区居民的紧张和恐慌不复存在，每次进门都要暖暖地打一声招呼；有出京人员的家庭会带着信任和社区工作者商量怎么隔离更好。

“居民们配合我们、信任我们、关心我们，我们就觉得非常幸福了。潘瑞凤说，疫情虽然是一场严峻考验，但也是增进和居民们的感情，提高社区干部能力的机会，既要全力以赴，也要倍加珍惜。

武汉返京、海外回国、居家隔离……当下，西便门东里社区疫情防控重点人群依然不少，潘瑞凤和同事们全员在岗，外防输入、内防扩散，为夺取最后的胜利坚守到底，“我相信，我们和社区居民心手相牵、团结一心、坚定信心，就一定能够守牢联防联控第一线，早日打赢这场疫情防控阻击战。