针对疫情防控形势，我市社区充分发挥网格化管理优势，社区的网格员就地“变身”，成为疫情防控一线的重要力量。社区网格员发挥平常和群众建立起来的关系熟悉优势，每天通过电话、微信、入户等方式进行随访，提醒他们多居家休息、不出门，并为社区居民测量体温等。

今天，在防控“新冠”疫情的当下，社区依然是前沿关口和重要堡垒。

位于孝感老城区中山社区成立临时抗击疫情党支部，全面开展“地毯式清查”，当好疫情防控“守门人”。

“您好，我是社区网格员宋凯英，提醒您不要出门、做好自己防护措施。”2月17日，在中山社区一楼服务大厅里，第一“格格”宋凯英用电话叮嘱居民。

“我们网格员最清楚本网格的住户情况，居民对我们也熟悉，这让我们开展工作很顺利。”宋凯英说。

中山社区有四分之三以上的小区是开放式老旧小区，防控起来难度较大。社区网格员发挥平常和群众建立起来的关系熟悉优势，每天通过电话、微信、入户等方式进行随访，提醒他们多居家休息、不出门，并为社区居民测量体温等。

针对疫情防控形势，我市社区充分发挥网格化管理优势，社区的网格员就地“变身”，成为疫情防控一线的重要力量。

中山社区党委书记龚晶晶说：“社区逆行者”挺身而出，他们深入辖区各个‘格格’，走访排摸居民家庭成员状况，协助解决居家隔离家庭的后顾之忧……”2月15日，37岁的网格员踏着积雪入户排查，一不小心摔倒在地，膝盖等处摔伤。“你回家休息半天，这网格安排别人来排查。”龚晶晶对她说，“坚持下没事！这格437户居民家里的情况我比较情况，还是我来吧……”

在每天中山社区开展的疫情防控中，处处可见志愿者的身影。他们是疫情防控一线的示范员、宣传员、劝导员，更是暖心的保障员。

“武昌鱼、速冻水饺、方便面、青菜……”2月17日中午，刚忙活完防控工作，还来不及吃上口热乎饭的志愿服务队罗婷，一接到居家人员的采买需求电话，马上赶到社区登记，并出具采购证明到附近超市进行采购。“我们一定积极配合工作。”一位居家的社区居民感激地表示。

“现在是为了守护你们的安全，全国是一级响应，不是讲开玩笑的，一级响应就是打仗一样，人不能出门……”57岁的临时抗击疫情党支部突击队员张兆明在城区大东门街头，劝离欲出门的居民。

张兆明称，很荣幸能够参与到疫情防控工作中来，只有疫情管控住了，老百姓的生活、生产才能正常进行，现在自己负责街头巡逻、卡口值守，这项工作还要不间断的进行，时时跟踪，发现问题，及时上报，把疫情防控住。

非常时期，是考验社区治理能力和服务水平的“试金石”。社区2212户、6768人，14家企事业单位。“17号令”实施后，一些被隔离在家的居民不太理解，知道自己出不去，就想考验一下社区的服务队伍究竟有没有耐性。于是，他们就把本来可以一次采购的东西，让社区干部分几次采购。如一居民晚上10点以后打电话给社区干部，说他想喝酒，让社区干部帮他买。我们的工作人员兢兢业业，千方百计满足了居家居民的各种愿望和要求。

在疫情防控中，社区居委会、所属单位和小区物业“三驾马车”和谐合力问题，影响了防控效能。如辖区有一个单位宿舍区，因业主未及时上报与武汉人有过接触的信息，一家几口人全被感染。

这事例告诉我们，社区疫情防控要做到群防群治，需要全体居民的积极参与和配合。但防控过程中，特别是小区封闭管理期间，居民消极参与、隐瞒信息、拒不配合、干扰防控等现象时有发生。“疫情当前，一方面要严格规劝和执法力度，约束居民个人行为；另一方面要将居民参与、配合疫情防控与社会信用、文明积分等评价体系相结合，加强引导和激励，一起加油做好疫情防控工作。”龚晶晶说。