我们这个同事很艰难，从开始的缺医少药床位很少，到后来有方舱的柳暗花明，再到她家女婿发展为重症，又转到ICU，经历起死回生，最后全家团圆。所以，她最后写道，觉得回顾这段特殊的经历，真心感谢党和政府，感谢那些帮助他们的可爱的人，特别说这些恩情会用一生去铭记。

5月24日，习近平总书记来到十三届全国人大三次会议湖北代表团参加审议。这也是党的十八大以来，习近平首次在全国两会期间来到湖北代表团。

审议现场，来自湖北省武汉市第二轻工业学校的禹诚代表向总书记深深鞠了一躬。她是受武汉人民委托，当面向总书记表示感谢的。“总书记对我们这么关怀，大家嘱托我如果有机会见到总书记，一定要当面向总书记说声‘谢谢’。”

禹诚鞠躬之后，现场立时响起热烈的掌声。一个简单的动作，承载着千千万万武汉人民对总书记最真挚的感情。

近日，全国人大代表、武汉市第二轻工业学校智能制造部主任禹诚围绕“社区疫情防控”向中央领导作了汇报发言。随后，央视网记者对禹诚代表进行了专访，听她讲述感人的志愿者战“疫”故事。

央视网记者：今年，您最关注哪些人的心声，议案关于哪些问题？

禹诚：我最关注的是广大居民的心声。我在社区当志愿者过程中，深入一线，发现了一些值得改善的问题。比如，怎么改善社区工作人员福利待遇？如何提高社区服务质量？怎样让社区服务更好达到居民期待？等等。我从这些角度提出建议，一是如何提升社区服务水平，二是如何提升社区服务功能。

有些居民不是很了解社区工作人员的工作状态，他们甚至把社区工作人员当成公务员。其实不是，社区工作人员只是一个自治组织，他们薪水较低，并不是公务员，不是事业单位，没有编制，但工作强度很大。很多事情都压到社区这一级去落实，特别是疫情发生以后，社区工作人员的工作量很大。

我觉得，社区人员这种人力储备以及社区队伍的建设需要重视。另外，社区也需要增强服务功能。很多社区的信息化水平、设施设备比较落后，尤其是一些老旧小区社区硬件比较差。比如，在排查过程中，虽然我们能很方便地确认这家到底住不住人，但如果想通过大数据去核查和发现，则没有共享的权利。

我还发现物业公司、社区、业主委员会、广大居民这4方面的合力要共同形成，需要有一个良好的机制，实现互相监管，达到一个非常平衡的状态，形成一种向上的合力。

今年，我还有一个建议是关于职业教育。我是一个职业教育老师，走访了一些中职学校的毕业生群体以及中职学校的专家、企业的一些经理，发现目前中职学校毕业生特别是毕业已久的学生，他们之前在职业学校读书的经历没有算入工龄，所以我们提出建议，希望能够把职业教育的整个学习经历也视为工作年限，希望能从立法上支持职业教育，让职业教育更健康发展。

央视网记者：今年，您接下来的履职目标是什么？

禹诚：我希望自己要加强学习，加强调研，深入一线。我想更多为基层群众和老百姓发声。在这次抗疫过程中，我觉得一线保洁人员、保安人员特别令人感动。我作为一个人大代表，应该为他们这些群体发声。

央视网记者：抗疫期间让您印象最深刻的瞬间是什么？

禹诚：第一个是我向总书记汇报的故事。我们一个同事，一家4口都感染了。同事的女儿是研究生，非常优秀，她把抗疫经历发给我的时候，特别是看到最后写的那一句话，我泪流满面。

我们这个同事很艰难，从开始的缺医少药床位很少，到后来有方舱的柳暗花明，再到她家女婿发展为重症，又转到ICU，经历起死回生，最后全家团圆。所以，她最后写道，觉得回顾这段特殊的经历，真心感谢党和政府，感谢那些帮助他们的可爱的人，特别说这些恩情会用一生去铭记。

当我读到这句话的时候，我也感受到那种饱含情感的一份感激，也感受到她家这一路的不容易，这也代表了武汉人的不容易。

第二个，是我当志愿者的过程中，我们小区有一位幼儿园护工是位老师，她曾是护士，有护士执照，主动到社区当志愿者，说如果哪一位老人或者小孩家里困难需要打针，她可以上门服务。这个时候别人躲都躲不及，她还敢上门给别人去做服务，到人家家里去打针，谁都不知道谁是健康的。而且他们夫妻两个都来当志愿者，我们发菜的时候，她老公跟着我们一起帮忙，令我感动。

我问她，你为什么要当志愿者？她说，在这种非常时期，她要站出来做应该做的事，想让她孩子明白，作为母亲，她是有担当的，孩子也应该像妈妈一样，在该站出来的时候就要站出来。这句话代表了一个家庭的教育，一个家庭的传承。

就像我们当老师，我们做志愿者。第一，我也觉得作为一个武汉市市民，我的年纪也快50岁了，我们夫妻两个都当志愿者，但我觉得我们要站出来，当别人害怕的时候，我们应该克服这种困难。

第二，帮助别人的同时也是丰富自己，自己内心很踏实。作为老师来说，我希望能够通过自己做志愿者的经历来现身说法，给学生上思政课。我们学校45名党员在做志愿者，武汉志愿者工作是很不容易的，我被我们群里的那些老师感动，他们比我还辛苦，很多老师晚上10点钟排队，有的去分冻肉，冻肉很大一块，需要去锯。锯了以后时间很晚，排队又很冷，我看他们群里晚上10点还在发图片，真的很令人感动。

我不是一个很容易流泪的人，真的是身边这些平凡的人，恰恰是最平凡的人和事很让人感动。

就像我在小区的时候，我碰到一个清洁工，我向他鞠躬表示敬意。那个时候垃圾很脏，也不知道垃圾里面含不含病毒，他清扫这些垃圾给我们带来好的环境，否则垃圾都堆成山了。我是发自内心佩服这些劳动人民，很感激他们。

我跟他们聊，他们说因为我是业主，有我们的认可，我们还跟他说声谢谢，他们就很感激了。我们小区门口的保安很年轻，是90后。几个月没回家，他也是父母的宝贝，他在武汉小区里当保安真的很不容易。后来疫情防控好转一点之后，我在门口当保安近20多天，当他们吃饭的时候，我来替个岗，一定让他们把中饭吃了，等把饭吃了我再去吃饭，我觉得他们太不容易了，从早上7点工作到晚上7点，待遇也不是很高。

所以说，我觉得作为人大代表，如何提高一线劳动者的待遇，是需要我去奔走，去做好服务的一件事情。