基层一线党旗红丨“有事找老马,管用”

  • 故事人物
    • 马善祥
  • 故事地点
    • 中国
    • 重庆市
  • 故事年代
    • 现代
  • 故事来源
    • 新华社
  • 发表时间
    • 2026-06-26

在重庆观音桥街道,如果你问“有困难找谁”,街坊们大多会脱口而出:“找老马!”

在重庆观音桥街道,如果你问“有困难找谁”,街坊们大多会脱口而出:“找老马!”

街坊口中的“老马”便是马善祥。在中国共产党成立105周年之际,马善祥位列8名“七一勋章”提名建议人选之中。

马善祥曾是重庆市两江新区观音桥街道办事处的干部,一直从事群众调解工作。退休后,他被组织返聘,专心当起“老马工作室”的负责人,依然干着服务群众、调解矛盾的老本行。其实,在扎根基层的30多年间,他的头衔有很多:不仅是第十三届全国人大代表,还荣获了“改革先锋”“全国优秀共产党员”“全国先进工作者”“时代楷模”“全国十大法治人物”等称号。

但这些头衔,街坊们未必记得住,他们只知道——“有事找老马,管用!”

“老马”在重庆市两江新区观音桥街道的老马工作室(6月17日摄)。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区,“老马”接待社区居民(6月17日摄)。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区调解室,“老马”(左)在调解物业与居民之间的矛盾(6月18日摄)。

“调解矛盾的时间有长有短,最短半天,最长一年零两个月。”在马善祥看来,解决矛盾不是冷冰冰地搬法条,而是要找到那个法律底线和人情温度之间的平衡点。30多年来,马善祥累计接待群众2万余人次,帮助群众调解各类矛盾纠纷2500余件,小到邻里之间的鸡毛蒜皮,大到工厂改制、建筑工地突发群体性事件等纠纷。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区调解室,“老马”在调解居民间的矛盾(6月17日摄)。

“老马”的办公桌上,一摞摞笔记本引人注目。280余本、900多万字的笔记,是马善祥30多年心血的结晶。从这些密密麻麻的字迹里,他提炼出了“民为本、义致和”的六字理念,“情、理、法、事”十三要则,还有基层干部们口口相传的“老马三十六策”。这不仅仅是马善祥的个人心得,他总结而成的“老马工作法”,更为加强和改进基层思想政治工作提供了有益经验。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区,“老马”手机的背面贴着自己总结的“解忧”法(6月17日摄)。

在做群众工作方面,马善祥有个原则:“我不想去说服群众,而是去揭示客观规律,群众自己对照客观规律,会得出正确的答案。”这是他几十年与群众打交道悟出的真谛——不说教、不强求、摆事实、讲规律,群众心里自然有杆秤

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区,马善祥(左二)与居民聊社区舞蹈队时即兴走出舞步(6月18日摄)。

“老马”(右)来到重庆市两江新区观音桥街道明珠社区进行调解工作(6月18日摄)。

马善祥知道,一个人再能跑,也跑不完所有的路

他坚持“老马”带“小马”,将几十年的经验倾囊相授,带动了一批长期活跃在基层群众身边的“小马”。马善祥带头推动在有关行业、镇街、派出所等广泛建立3000余个“老马工作室”“小马工作站”,在全市培养“小马”7.8万余名。“社区小马”“公安小马”“城管小马”……各行各业的年轻人接过了接力棒,呈现出一幅“一马当先、万马奔腾”的景象。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区,“老马”在笔记本上写下当天的感受(6月17日摄)。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区调解室,“老马”在调解纠纷的间隙按摩穴位放松(6月18日摄)。

在重庆市两江新区观音桥街道明珠社区,“老马”向“小马”张培淄竖起大拇指,表扬她在处理矛盾时的表现(6月17日摄)。

“老马”已经成为重庆这座城市

温暖、踏实的符号

但“老马”没有停

年近七旬的马善祥依旧奋战在

化解基层群众矛盾的第一线

“小事入手、小中见大、

甘于平凡、胸怀壮志。”

和“小马”们说起基层工作

“老马”神采奕奕

以世间情理调和矛盾

以为民初心传递温暖

一场基层治理的接力奔跑

在市井街巷间传递着安宁与祥和

统筹:宋为伟

记者:陈诚

编辑:辛悦卫 陈海通 樊雨晴

新华社摄影部

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