这趟列车跨越13000余公里,串联起20余处景区景点。但相比目的地本身,更引人关注的,是这趟长途列车所呈现出的一种全新铁路旅行方式。
5月19日上午,伴随着一声汽笛长鸣,长三角地区首趟舒适型旅游列车“长三角之星”从上海西站缓缓驶出,载着近200名游客开启18天南北疆深度之旅。

“长三角之星”双人间实景
这趟列车跨越13000余公里,串联起20余处景区景点。但相比目的地本身,更引人关注的,是这趟长途列车所呈现出的一种全新铁路旅行方式。
在这趟长途旅程里,火车不再只是单纯跨越山河的交通工具,而是一座“移动的海派酒店”。中国铁路上海局集团有限公司(以下简称“上铁集团”)为旅客带来的,是一种融合住宿、社交、文娱、休闲于一体的铁路旅游新场景。
从“人跟着行程走”,到“车跟着人生活”,“长三角之星”背后所折射出的,是上铁集团对火车从传统交通工具向文旅消费场景延伸的探索,也是“夜行昼游”“轻搬运行李”“沉浸式慢旅行”等新型旅游需求场景在铁路系统中的落地实践。
铁路旅游开始有了“酒店感”
对于许多人而言,过去对火车旅行的印象,更多停留在“赶路”。
大大小小的行李、拥挤的人群、狭窄的卧铺、公共洗漱空间、不断上下车换乘的疲惫,让长线铁路旅行始终很难与“舒适”产生联系。而“长三角之星”首发后,最先改变游客认知的,恰恰就是这种充斥着“赶”与“累”的传统印象。
从外观来看,“长三角之星”便已经不同于普通旅游列车。整车采用红、金、灰三色涂装,车门融入上海石库门元素,过道吊顶复刻老上海洋房纹饰,车厢内部则陈列海派风格艺术画作与老上海影像,走进车厢的那一刻起,“海派生活感”已经扑面而来。

“长三角之星”列车
而这种“酒店式”的设计,并不仅仅停留在视觉表达层面。
旅游列车全列按照星级酒店标准改造升级,以“实用型品质”为设计核心,将传统列车中的“铺位”,重新定义为“长途居住空间”。
车厢内统一配置干湿分离独立卫浴、智能灯光控制系统、专属储物空间、双端口充电接口以及超大观景窗。双人间内,1.8米的可分合大床使铺位可以在“床”和“会客沙发”之间切换;三人间则根据家庭与结伴出游需求,提供了不同床位组合;四人间则在上铺增设独立观景小窗,让游客即使躺在床上,也能看到窗外不断变化的风景。
这种变化背后,实际上是上铁集团对铁路旅游底层设计逻辑的一次转变:列车不再只是一个快速“移动空间”,而成为游客旅途中持续停留、持续生活的场景。
对于新疆这样跨度极大的长线旅游目的地而言,“酒店式列车”解决的正是旅客的一个核心痛点——频繁搬运行李。
游客白天下车进入景区游览,夜晚列车继续前行;不必反复规划确认时间,也不需要反复整理行李。“夜行昼游”的模式,让原本碎片化的旅行节奏变得更加连贯。
“长三角之星”改变的,并不仅仅是铁路旅游的舒适度,更是游客对“铁路旅行”本身的理解。
“移动列车”开始拥有“旅居服务感”
如果说独立包间与卫浴系统解决的是“住”的问题,那么车厢内部不断延伸的独特功能场景,则正在重新定义“在火车上能做什么”。
在这趟18天的“深度慢游”旅行线路规划中。列车将陆续抵达天水、伊宁、北屯、喀什、库车、乌鲁木齐、哈密等城市,串联起麦积山石窟、那拉提草原、赛里木湖、喀什古城、库车天山神秘大峡谷、天山天池、哈密魔鬼城等20余处景区景点。
与传统“快速打卡”不同,这趟线路并未刻意压缩节奏,而是通过“夜行昼游”的方式,把更多时间留给景区体验与沿线风景。对于许多中老年游客以及家庭游客而言,这种稳定、连贯的旅行节奏,明显降低了长线出游的身体负担。
那么在这种长途旅游的间隙里,如何让旅客度过一段轻松惬意的休闲时光,上铁集团在“长三角之星”的设计中给出了自己的答案。
在多功能娱乐车厢里,小提琴演奏声从车厢一端缓缓传来,有游客坐在阅读区翻书,也有人围坐在棋牌室娱乐聊天,还有人端着咖啡站在吧台边看窗外风景。在公共用餐区,面向车窗的吧台桌,让游客可以边观景边喝咖啡;独立的餐饮包厢既能用于家庭聚餐,也兼具商务洽谈与KTV功能。

多功能娱乐车厢实景
相比传统列车中“各自待在铺位”的旅途状态,“长三角之星”更像一个路程中的公共生活空间,让原本单调的“在途时间”,也开始逐渐变成旅途体验的一部分。
铁路服务向“旅居化”延伸
在“长三角之星”的车厢里,一个被频繁提及的关键词是——“适老化”。
近年来,随着银发旅游需求持续增长,中老年游客已经逐渐成为长线旅游市场的重要群体。而相比年轻游客,他们对安全性、舒适性以及医疗保障的需求往往更加细致。
因此,在列车的设计过程中,“长三角之星”便在适老化服务中集中了大量的细节。
车厢走廊设置连续无障碍通道,方便轮椅通行;地面铺设防滑地毯,家具边缘采用圆角设计减少磕碰;包厢卫生间内配置L型助力扶手、淋浴椅以及SOS紧急呼叫按钮;空调采用下出风设计,避免冷风直吹。
医务室中,医用冰箱、AED除颤仪、常用药品以及专业医护人员随车配置,并在车上同步开展健康义诊与医疗咨询服务。这种“预防为主、急救为盾、全程关怀”的医疗保障模式,让许多银发游客对长线旅行更加放心。
这些细节,或许并不显眼,却实实在在保证着游客的旅途安全。
同时,此次“长三角之星”还创新采用“乘务管家+全陪导游+地接导游”多维服务模式,在每2至3个包间便配备一名24小时专属管家,从游客登车开始,乘务员们便开始提供覆盖旅途中的生活照料、路线提醒以及文化讲解的各项服务。

乘务员们正在等候旅客上车
过去,传统旅游中关于地域文化的介绍,更多发生在景区内部;而如今,“长三角之星”则尝试把文化体验提前延伸到列车上。列车工作人员将会在沿线行驶过程中,为游客介绍目的地的人文历史、地貌特点以及沿途风景背后的文化故事。
当列车驶向西北方向时,游客可以坐在车窗边听工作人员讲解新疆不同地区地域文化;也可以在包厢内向管家了解列车内的各项设施。列车上的乘务员,不再只是“列车工作人员”,而更像整个旅程中的陪伴者与组织者。
这种变化,也意味着铁路旅游正在从单一交通产品,向综合型文旅产品转型。
随着列车的行驶,窗外的城市逐渐后退,车厢里的灯光慢慢亮起。有人靠在窗边看风景,有人在餐车聊天,还有人已经提前翻开第二天的行程安排。
从“坐火车”到“在路上生活”,上铁集团带来的“长三角之星”所呈现出的,不只是一次旅游列车首发,更是一种铁路文旅融合的新尝试:当铁路开始承载更多生活场景与消费场景,“移动的列车”也正在成为一种新的旅行空间。
现在,上铁国际旅游公司也正在规划长三角地区及周边不同线路的中短途旅游列车,未来的长途旅游线路也将进一步覆盖云南、东北等热门旅游地区。随着旅游线路的不断丰富,这种“酒店式列车”与“夜行昼游”的铁路旅游模式,或许也将为更多游客重新定义“铁路出行”的意义。